Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый непоседа заметно подрос и стал проявлять характер: он всё чаще стремится к самостоятельности, а его безобидные шалости порой выводят из себя даже терпеливого Гену. Их дружбу испытывают первые серьёзные разногласия, когда разным взглядам на жизнь приходится сталкиваться под одной крышей. Всё усложняется, когда герои получают приглашение на пышный день рождения девочки Сони — событие, которое грозит перевернуть их привычный мир.
Во время праздника случайная проделка Чебурашки оборачивается настоящим фиаско, испортив торжество. Боясь гнева взрослых и очередного воспитательного разговора, расстроенный ушастик вместе с Соней и её другом Гришей принимает опрометчивое решение — тайком сбежать из города в заснеженные горы. Там, среди величественных вершин и опасных троп, детей ждут невероятные открытия и захватывающие испытания. Тем временем Гена и другие взрослые, обнаружив пропажу, бросаются в погоню. Чтобы вернуть маленьких беглецов, всем придётся не только преодолеть суровые природные преграды, но и научиться слышать и понимать друг друга, пока не стало слишком поздно.
